Batigest I7 et PDF Corrompus

Depuis plusieurs jours Sage a identifié un problème de génération de PDF depuis le logiciel en utilisant son imprimante interne. Le fichier semble se généré correctement mais il est inutilisable et vous aurez un message d’erreur à son ouverture.  “Le fichier et manquant ou corrompu”. Si vous regardez bien la taille du fichier est de 0Ko. Cela se produit en générant un PDF ou en envoyant un email depuis Batigest I7

La cause a été isolée rapidement par les équipes de Sage. C’est une mise à jour de Windows qui pose souci. Il suffit de désinstaller cette dernière pour que tout refonctionne correctement.

Le souci ne touche pas que Batigest, certains logiciels de gestion d’autres marques sont aussi impactés.

Sage travaille à une solution pérenne à ce problème