Télémaintenance Utopia-Informatique
Pour bénéficier de notre service de télémaintenance, veuillez télécharger le logiciel ci-dessous. Ce logiciel nous permettra de prendre temporairement le contrôle de votre ordinateur à distance, avec votre autorisation, afin de diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
Télécharger le logiciel de télémaintenance :
Instructions :
- Téléchargez le logiciel en cliquant sur le lien correspondant à votre système d'exploitation.
- Exécutez le fichier téléchargé. Il est possible que votre système vous demande une confirmation de sécurité (c'est normal).
- Communiquez-nous le numéro de poste de votre ordinateur
- Nous pourrons alors nous connecter à votre ordinateur et intervenir. Vous pourrez suivre toutes nos actions à l'écran.
- Une fois l'intervention terminée, fermez simplement le logiciel. La connexion sera automatiquement coupée.
Sécurité et confidentialité :
Votre sécurité et la confidentialité de vos données sont notre priorité. Notre logiciel de télémaintenance utilise un chiffrement sécurisé pour protéger la connexion. Nous ne pouvons accéder à votre ordinateur qu'avec votre autorisation explicite et la communication de l'identifiant et suite à une acceptation de votre part.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la télémaintenance, n'hésitez pas à nous contacter.